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武汉金融资产交易所机房服务器、存储、虚拟化、数据备份设备质量延保及运维服务项目招标公告

来源:本站     发表日期:2021-12-13  

    武汉金融资产交易所机房服务器、存储、虚拟化、数据备份设备质量延保及运维服务项目招标公告

     

    一、 项目名称

          本次招标采用“武汉金融资产交易所机房服务器、存储、虚拟化、数据备份设备质量延保及运维服务项目公开招标”名称。

    二、 项目需求

          为进一步保障本公司业务开展,维持公司信息系统的稳定性,提高机房服务器、存储、虚拟化环境、数据备份设备的硬件的保障和维护力度。本公司拟对机房上述过保的硬件设备延续运维服务保障。

          项目具体需求如下:

          服务器硬件故障免费维修/更换、存储硬件免费维修/更换、虚拟化平台优化、虚拟化运维支持及资源管理、服务器健康状况排查、每季度深度巡检、服务器资源优化、系统故障应急响应、重要活动及节假日运维保障、系统备件替换等。

          (一)服务产品清单

    序号

    产品名称

    型号

    基本配置

    年份

    数量

    1

    服务器HP

    HP DL388 Gen9

    2路服务器,2颗物理CPU,E5-2650  V3,256GB (16x16GB) DDR4-2133 智能内存,300G  SAS硬盘3块,2端口8GB HBA卡,冗余电源

    2016

    2

    2

    服务器HP

    HP DL388 Gen9

    2路服务器,2颗物理CPU,E5-2650  V3,32GB (2x16GB) DDR4-2133 智能内存,300G  SAS硬盘2块,冗余电源

    2016

    1

    3

    服务器HP

    HP DL388 Gen9

    2路服务器,2颗物理CPU,E5-2650  V3,128GB (8x16GB) DDR4-2133 智能内存,300G  SAS硬盘3块, 2端口8GB HBA卡,冗余电源

    2016

    1

    4

    服务器HP

    HP DL388 Gen9

    2路服务器,2颗物理CPU,E5-2650  V3,160GB (10x16GB) DDR4-2133 智能内存,300G  SAS硬盘3块, 2端口8GB HBA卡,冗余电源

    2016

    1

    5

    服务器HP

    HP DL388 Gen9

    2路服务器,2颗物理CPU,E5-2650  V3,224GB (14x16GB) DDR4-2133 智能内存,300G  SAS硬盘3块, 2端口8GB HBA卡,冗余电源

    2016

    1

    6

    虚拟化系统

    vCenter

    VMware vCenter Server 6 Standard for vSphere 6(PerInstance)

    2016

    1

    7

    虚拟化系统

    vSphere

    VMware vSphere 6 Enterprise for 1 processor

    2016

    10

    8

    存储 H3C  

    H3C CF8840

    H3C CF8840 双控主机
    HPE 3PAR 8000 1.8TB+SW 10K SFF 硬盘*10

    2018

    1

    9

    存储 EMC  

    EMC VNX5100

    300G*15(15K)

    2015

    1

    10

    服务器HP

    HP DL380p Gen8

    16G内存,VMware Esxi5.5,300容量

    2015

    2

    11

    备份一体机

    英方i2BoxD-SMB

    1颗志强四核超线程CPU、32GB内存、2个千兆网口、1U机箱(4盘位)、16TB裸容量硬盘

    2018

    1

     

          (二)服务总体要求

          1.提供上述清单1年产品维保服务。  

          2.提供专职服务经理2名,可直接咨询专家级工程师,可实现远程监控和自动支持。  

          3.在服务期内对所续保服务器、存储、虚拟化系统提供整体硬件现场保修服务,任何自然损坏的部件须在规定的时间内上门更换,操作系统等相关软件提供现场故障处理等技术支持服务。  

          4.清单内的设备,其保修和技术支持服务的级别为7*24*2小时现场,提供24小时电话响应,故障响应后在工作日2小时内工程师到达现场,备件到达现场最长时间不超过24小时,最长故障解决时间不超过3个工作日。  

          5.服务期内供应商须制定出现重大故障时的应急备份切换方案及措施,确保采购人的关键业务系统在最短时间内恢复。若出现在规定时间内无法解决、且无法在短时间内恢复系统,则应根据设备问题的影响程度,立即实行替换整机设备服务,用于替换的整机应与用户方的设备同系列,且配置和性能不低于用户方设备。

          6.提供每年4次巡检(即每季度一次),提供每年2次重大节假日前巡检(具体时间由业主确认),提供巡检服务报告。提供完整的服务支持文档,提供关键更新和性能建议。  

          7.每年度服务结束后一个月内,提供一份本年度服务总结报告。

    序号

    服务项目

    服务内容

    1

    故障响应与技术服务

    维保设备出现故障时需要及时响应,根据故障情况及时进行远程技术支持或到现场进行处理故障,故障处理完毕后提交故障处理报告。

    2

    硬件故障免费更换

    当硬件设备出现故障无法正常使用后,必须提供同等型号或大于等于故障设备的型号进行备用替换,同时将坏件免费进行更换。

    3

    备件服务

    当硬件出现故障,技术工程师无法排除故障时,备件在第二个工作日到达现场,替换故障设备。

    4

    巡检服务

    包括服务器、存储设备硬件状态、性能检查软件功能可用性验证,系统数据库状态检查;系统日志收集、分析;一年四次季度巡检。

    5

    VMware虚拟化技术支持

    季度巡检:基础结构架设、调整;策略配置优化;模板制作;快照备份;系统克隆。版本升级;灾难恢复。

    6

    专职服务经理

    提供维保服务的固定窗口人员,出现任何维保服务范围内的问题直接和窗口人员沟通即可,该窗口负责所有的协调工作。

          (三)项目拦标价

          本项目投标价不超过人民币17万元/年。

    三、 投标方基本要求

          1.公司注册资本金不低于500万元;

          2.公司拥有独立的技术平台提供服务,能够独立提供技术支持;

          3.公司在最近1年内拥有不少于2次为本市大中型企业服务的成功案例;

          4.公司办公地点在武汉,或者在武汉设立分公司;

          5.公司无不良企业信用记录。

     

          本次招标公示截止2021年12月20日,公示期内有意向企业都可以通过电话方式(027-87575503)询咨相关信息。

     

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